Gizlilik Politikası

Giriş

Vertex Institute olarak kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini ciddiye alıyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ve eğitim hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar.

Bu politika, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) ile uyumlu olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Şirket Adı: Vertex Institute

Adres: Büyükdere Caddesi 127, 34394 Şişli, İstanbul

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 216 847 3295

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanırken ve eğitim hizmetlerimizden yararlanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

İletişim Bilgileri

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Posta adresi

Kullanım Verileri

IP adresi
Tarayıcı türü ve versiyonu
Ziyaret edilen sayfalar
Ziyaret tarihi ve saati
Sitede geçirilen süre

İletişim Verileri

İletişim formları aracılığıyla gönderilen mesajlar
E-posta yazışmaları
Telefon görüşme kayıtları

Çerez Verileri

Oturum bilgileri
Tercih ayarları
Analitik veriler

3. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanır:

Web sitemizde yer alan iletişim formları aracılığıyla
Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden yapılan başvurular
Eğitim kayıt süreçleri sırasında
Otomatik veri toplama teknolojileri (çerezler, analitik araçlar)
Yüz yüze görüşmeler ve etkinlikler

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hizmet Sunumu

Eğitim hizmetlerimizi sağlamak, kayıt işlemlerini gerçekleştirmek ve programları yönetmek için verilerinizi kullanırız.

İletişim

Sorularınızı yanıtlamak, bilgi taleplerini karşılamak ve size hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek için iletişim kurarız.

Pazarlama

Onayınız dahilinde yeni eğitim programları, etkinlikler ve özel teklifler hakkında size bilgi göndeririz.

İyileştirme

Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için analiz yaparız.

Yasal Yükümlülükler

Vergi, muhasebe ve diğer yasal gereklilikleri yerine getirmek için verilerinizi saklarız.

5. Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işleriz:

Açık Rıza: Pazarlama iletişimi için açık onayınız
Sözleşme: Talep ettiğiniz eğitim hizmetlerini sağlamak için
Meşru Menfaat: İş operasyonlarımızı yürütmek için
Yasal Yükümlülük: Vergi, muhasebe ve düzenleyici gereklilikler için

6. Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklarız:

İletişim Form Kayıtları: 3 yıl
Eğitim Kayıtları: 5 yıl
Finansal Kayıtlar: 7 yıl (yasal gereklilik)
Pazarlama Verileri: Onay geri çekilene kadar
Çerez Verileri: Çerez türüne göre 1 gün ile 2 yıl arası

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
Güvenli sunucularda veri depolama
Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
Düzenli güvenlik denetimleri ve testleri
Çalışan eğitimleri ve gizlilik protokolleri
72 saat içinde veri ihlali bildirimi prosedürü

8. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

Hizmet Sağlayıcılar

Web hosting, e-posta hizmetleri ve analitik araçlar gibi hizmetleri sağlayan güvenilir üçüncü taraflar. Bu taraflar verilerinizi yalnızca belirtilen hizmetleri sunmak için kullanabilir.

Yasal Gereklilikler

Yasal yükümlülükler, mahkeme kararları veya kamu otoritelerinin talepleri doğrultusunda bilgi paylaşımı yapabiliriz.

İş Transferleri

Şirket birleşmesi, satışı veya varlık devri durumunda verileriniz yeni sahiplere aktarılabilir.

9. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı

İşlediğimiz kişisel verileriniz hakkında bilgi talep edebilirsiniz.

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.

Silme Hakkı

Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

İtiraz Hakkı

Verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

Veri Taşınabilirliği

Verilerinizin yapılandırılmış formatta size veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteyebilirsiniz.

Onay Geri Çekme

Verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Haklarınızı Kullanmak İçin: Yukarıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Talebinizi 30 gün içinde değerlendirip yanıtlayacağız.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri bireyler içindir. Bilerek 18 yaşından küçük kişilerden kişisel veri toplamayız. Eğer böyle bir durumun farkına varırsak, ilgili verileri derhal sileriz.

11. Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel verileriniz Türkiye sınırları içinde işlenmektedir. Ancak bazı hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurtdışında bulunabilir. Bu durumda verileriniz:

AB Komisyonu tarafından onaylanmış yeterlilik kararı olan ülkelere
Standart sözleşme hükümleri kullanılarak
Uygun güvenlik önlemleriyle aktarılır

12. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikasını düzenli olarak gözden geçirir ve gerektiğinde güncelleriz. Önemli değişiklikler olduğunda sizi e-posta veya web sitemiz üzerinden bilgilendireceğiz. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

13. Şikayetler

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili endişeleriniz varsa öncelikle bizimle iletişime geçin. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız:

Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (Türkiye) başvurabilirsiniz
İlgili Veri Koruma Otoritesine şikayette bulunabilirsiniz