Vertex Institute İletişim

Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: Ekim 2025

Giriş

Bu Kullanım Koşulları, Vertex Institute web sitesine ve eğitim hizmetlerine erişiminizi ve bunları kullanmanızı düzenler. Web sitemize erişerek veya hizmetlerimizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

Bu koşulları dikkatle okumanızı ve kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi kullanmamanızı rica ederiz.

1. Tanımlar

  • "Hizmet" Vertex Institute tarafından sunulan tüm eğitim programlarını, web sitesini ve ilgili hizmetleri ifade eder.
  • "Kullanıcı" Web sitemize erişen veya hizmetlerimizi kullanan herhangi bir kişiyi ifade eder.
  • "İçerik" Web sitemizdeki tüm metin, görsel, video, yazılım ve diğer materyalleri kapsar.
  • "Biz/Bizim" Vertex Institute'u ifade eder.
  • "Katılımcı" Eğitim programlarımıza kayıt olan kişileri ifade eder.

2. Hizmet Kullanım Koşulları

2.1 Genel Kullanım

  • Hizmetlerimiz profesyonel gelişim ve eğitim amaçlı sunulmaktadır
  • Kullanıcılar en az 18 yaşında olmalıdır
  • Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler sağlanmalıdır
  • Kullanıcılar hesap bilgilerinin gizliliğinden sorumludur

2.2 Hesap Oluşturma

  • Kayıt için geçerli bir e-posta adresi gereklidir
  • Hesabınız kişiseldir ve başkalarıyla paylaşılamaz
  • Hesabınızdaki yetkisiz kullanımdan derhal bizi bilgilendirmelisiniz
  • Birden fazla hesap oluşturmak yasaktır

3. Yasaklanan Kullanımlar

Kullanıcılar aşağıdaki eylemlerde bulunamaz:

  • Yürürlükteki herhangi bir yasa veya düzenlemeyi ihlal etmek
  • Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek
  • Zararlı veya kötü amaçlı kod yaymak
  • Sistemlere yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
  • Hileli faaliyetlerde bulunmak
  • Diğer kullanıcılara tacizde bulunmak veya zarar vermek
  • Spam veya istenmeyen ticari içerik göndermek
  • Hizmetimizi tersine mühendislik yapmak
  • Eğitim materyallerini izinsiz çoğaltmak veya dağıtmak

4. Fikri Mülkiyet Hakları

4.1 İçerik Sahipliği

Web sitemizdeki tüm içerik Vertex Institute'un mülkiyetindedir veya lisanslıdır. Bu içerik şunları içerir:

  • Metin, grafikler, logolar, ikonlar
  • Eğitim materyalleri ve müfredat
  • Video ve ses kayıtları
  • Yazılım ve kod
  • Vaka çalışmaları ve örnekler

4.2 Kullanım Lisansı

Katılımcılara eğitim süresince materyalleri kişisel kullanım için sınırlı bir lisans verilir. Bu lisans:

  • Devredilemez ve münhasır değildir
  • Yalnızca öğrenme amaçlıdır
  • Ticari kullanımı kapsamaz
  • Yazılı izin olmadan çoğaltmaya izin vermez

4.3 Üçüncü Taraf İçeriği

Eğitimlerimizde kullanılan üçüncü taraf içeriği, ilgili sahiplerinin telif hakkı koruması altındadır ve uygun şekilde atıfta bulunulur.

5. Eğitim Hizmetleri Koşulları

5.1 Kayıt ve Ödeme

  • Eğitim ücretleri kayıt sırasında belirtilir
  • Ödeme kayıt onayı için gereklidir
  • Tüm ücretler Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir
  • Ödeme kredi kartı veya banka havalesi ile yapılabilir

5.2 İptal ve İade Politikası

  • Eğitim başlangıcından 7 gün öncesine kadar tam iade
  • Eğitim başlangıcından 7 gün içinde yüzde 50 iade
  • Eğitim başladıktan sonra iade yapılmaz
  • Vertex Institute'un iptal ettiği eğitimlerde tam iade garanti edilir

5.3 Katılım Gereksinimleri

  • Katılımcılar derslerin en az yüzde 80'ine katılmalıdır
  • Ödevler ve projeler zamanında tamamlanmalıdır
  • Sınıf içi davranış kurallarına uyulmalıdır
  • Diğer katılımcılara saygı gösterilmelidir

5.4 Sertifikasyon

  • Sertifika almak için tüm gereksinimlerin karşılanması gerekir
  • Sertifikalar tamamlama belgesidir, akademik derece değildir
  • Sertifika sahtecilik ciddi bir ihlaldir ve yasal sonuçları olabilir

6. Sorumluluk Reddi ve Sınırlamalar

6.1 Hizmet Garantisi

Hizmetlerimiz "olduğu gibi" sunulmaktadır. Aşağıdakiler için garanti verilmez:

  • Kesintisiz veya hatasız hizmet
  • Belirli sonuçların elde edilmesi
  • Tüm hataların düzeltileceği
  • İçeriğin mutlak doğruluğu

6.2 Sorumluluk Sınırı

Vertex Institute'un sorumluluğu, ödenen eğitim ücretiyle sınırlıdır. Aşağıdakilerden sorumlu tutulamayız:

  • Dolaylı veya arızi zararlar
  • Kar kaybı veya iş kaybı
  • Veri kaybı
  • Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar

6.3 Kullanıcı Riski

Kullanıcılar hizmetleri kendi riskine kullanır. Eğitim materyallerini uygularken kendi yargılarını kullanmalı ve mesleki danışmanlık almalıdır.

7. Uyuşmazlık Çözümü

7.1 Resmi Olmayan Çözüm

Herhangi bir uyuşmazlık durumunda öncelikle bizimle iletişime geçerek sorunu çözmeye çalışın. Çoğu sorun dostane görüşmelerle çözülebilir.

7.2 Arabuluculuk

Resmi olmayan çözüm başarısız olursa, taraflar bağımsız bir arabulucuya başvurmayı kabul eder.

7.3 Yargı Yetkisi

Bu koşullardan kaynaklanan uyuşmazlıklar için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Türk Hukuku uygulanır.

8. Fesih

8.1 Kullanıcı Tarafından Fesih

Kullanıcılar hizmetleri kullanmayı dilediği zaman durdurabilir. Eğitim iptalleri için yukarıdaki iptal politikası geçerlidir.

8.2 Vertex Institute Tarafından Fesih

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı hesabını derhal feshedebiliriz:

  • Kullanım koşullarının ihlali
  • Hileli veya yasadışı faaliyetler
  • Diğer kullanıcılara zarar verme
  • Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi

8.3 Fesih Sonuçları

Fesih durumunda belirli hükümler yürürlükte kalır: fikri mülkiyet hakları, sorumluluk reddi, uyuşmazlık çözümü ve diğer doğası gereği devam etmesi gereken hükümler.

9. Koşullarda Değişiklikler

Bu kullanım koşullarını dilediğimiz zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler şu şekilde bildirilir:

  • Web sitesinde duyuru
  • E-posta bildirimi (kayıtlı kullanıcılar için)
  • Güncellenmiş koşulların yayınlanması

Değişikliklerden sonra hizmetleri kullanmaya devam etmek, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Genel Hükümler

10.1 Tüm Anlaşma

Bu koşullar, taraflar arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm yazılı veya sözlü anlaşmaların yerini alır.

10.2 Ayırabilirlik

Herhangi bir hükmün geçersiz sayılması durumunda, diğer hükümler geçerliliğini korur.

10.3 Feragat Etmeme

Herhangi bir hakkın kullanılmaması, o hakkın feragat edildiği anlamına gelmez.

10.4 Devir Kısıtlaması

Kullanıcılar bu koşullar altındaki hak ve yükümlülüklerini devredemez. Vertex Institute herhangi bir kısıtlama olmadan devredebilir.

10.5 Mücbir Sebepler

Kontrolümüz dışındaki olaylar (doğal afetler, savaş, pandemi vb.) nedeniyle yükümlülüklerimizi yerine getiremememiz durumunda sorumlu tutulamayız.

11. İletişim Bilgileri

Bu kullanım koşulları hakkında sorularınız için:

Vertex Institute

Büyükdere Caddesi 127, 34394 Şişli, İstanbul

E-posta: [email protected]

Telefon: +90 216 847 3295